ML-модель фиксирует и сопоставляет внешние и внутренние данные о клиентах и их действиях: например, типовая корзина, ценовые предпочтения, чувствительность к промоакциям. В результате решение с высокой точностью прогнозирует, какой товар или услуга будут интересны клиенту при совершении определенных действий. ML-модель способствует росту выручки компании и лояльности клиентов за счет высокого уровня персонализации.